Politique de confidentialité
*Dernière mise à jour : 11 octobre 2026*
1. Responsable du traitement
La protection de vos données personnelles est importante pour Brille’Net. Nous traitons vos informations conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données (LPD).
*Brille’Net – Sylvie Dusnoki*
Bahnhofstrasse 6
3236 Gampelen, Suisse
*E-mail :* brillenetsylvie@gmail.com
*Site internet :* https://brille-net.ch/
2. Données personnelles et utilisation
Lorsque vous nous contactez par le formulaire du site, par e-mail ou par WhatsApp, nous pouvons traiter les informations que vous nous transmettez, notamment :
– Votre nom ou prénom ;
– Votre adresse e-mail ;
– Votre numéro de téléphone ;
– Le contenu de votre message.
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, établir des devis, organiser les prestations de nettoyage et assurer le suivi des échanges avec nos clients.
Nous vous recommandons de ne pas communiquer de données personnelles sensibles dans vos messages.
Brille’Net ne vend pas vos données personnelles et ne les utilise pas à des fins de publicité ciblée.
3. Formulaire de contact
Le formulaire de contact du site fonctionne avec WPForms Lite.
Les informations transmises sont envoyées à notre adresse e-mail professionnelle et traitées pour répondre à votre demande.
Dans la configuration actuelle, WPForms Lite ne conserve pas les messages dans la base de données du site et sa fonction de sauvegarde des formulaires est désactivée.
Les messages reçus sont gérés par notre messagerie Gmail.
4. Hébergement et sécurité du site
Notre site fonctionne avec WordPress et est hébergé par :
*Sybell Informatika Kft.*
1138 Budapest, Tomori utca 34, 2e étage, Hongrie
https://sybell.hu/
Lors de la consultation du site, certaines données techniques, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de connexion et des informations relatives au navigateur, peuvent être enregistrées par le serveur.
Notre site utilise également des outils techniques, notamment Wordfence Security et LiteSpeed Cache, pour contribuer à sa sécurité et à son bon fonctionnement.
Ces outils peuvent traiter des informations techniques et enregistrer des événements liés à la sécurité du site.
5. Cookies
À notre connaissance, le site Brille’Net n’utilise pas d’outils de suivi publicitaire ou d’analyse d’audience tels que Google Analytics ou Meta Pixel.
Certains composants de WordPress, de sécurité ou d’hébergement peuvent toutefois utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Si des technologies non essentielles sont utilisées à l’avenir, les obligations d’information et, le cas échéant, de consentement prévues par la législation applicable seront respectées.
6. Services externes et transferts de données
Pour assurer le fonctionnement du site et la communication avec nos clients, nous utilisons certains prestataires externes :
– *Sybell Informatika Kft.*, pour l’hébergement du site ;
– *Google (Gmail)*, pour la réception et la gestion des messages ;
– *WhatsApp*, lorsque vous choisissez de nous contacter par ce moyen ;
– *Wordfence (Defiant, Inc.)*, pour certaines fonctionnalités de sécurité du site.
Ces services peuvent impliquer des traitements de données en dehors de la Suisse, notamment dans l’Union européenne (dont la Hongrie et l’Irlande) et aux États-Unis.
Les transferts internationaux de données sont soumis aux exigences de la législation suisse, notamment aux règles concernant les pays offrant un niveau de protection adéquat et, lorsque nécessaire, aux garanties appropriées.
Les informations sur les traitements effectués par ces prestataires sont disponibles dans leurs politiques de confidentialité :
*Google :* https://policies.google.com/privacy
*WhatsApp :* https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
*Wordfence :* https://www.wordfence.com/privacy-policy/
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et au suivi des prestations.
Les messages électroniques qui ne sont plus nécessaires sont régulièrement supprimés.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales, notamment comptables, ou à la défense de droits.
Brille’Net prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez, dans les conditions prévues par la loi :
– Demander des informations concernant le traitement de vos données personnelles ;
– Demander la rectification de données inexactes ;
– Demander la suppression de certaines données ;
– Vous opposer à certains traitements ;
– Exercer les autres droits prévus par la législation applicable.
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
**brillenetsylvie@gmail.com*
9. Liens externes et modifications
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes disposant de leurs propres politiques de confidentialité.
Brille’Net n’est pas responsable des traitements de données effectués indépendamment par ces services tiers.
La présente politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de notre site, des services utilisés ou des exigences légales.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet, avec sa date de dernière mise à jour.